Adatvédelmi szabályzat
Adatkezelési Tájékoztató
Hatályos: [DÁTUM]
Webshop neve: AutoLux
Márkanév: VISION X
1. Az adatkezelő adatai
Név / Cégnév: [KITÖLTENDŐ]
Székhely: [KITÖLTENDŐ]
Adószám: [KITÖLTENDŐ]
E-mail: [KITÖLTENDŐ]
Telefonszám: [KITÖLTENDŐ]
Az adatkezelő felelős a webshop működtetése során kezelt személyes adatok kezeléséért.
2. Az adatkezelés célja
A webshop a személyes adatokat az alábbi célokból kezeli:
- rendelések feldolgozása,
- szállítás lebonyolítása,
- fizetések kezelése,
- ügyfélszolgálati kapcsolattartás,
- visszatérítések kezelése,
- jogi kötelezettségek teljesítése,
- statisztikai elemzés,
- marketing és remarketing tevékenység.
3. Kezelt személyes adatok köre
A webshop az alábbi adatokat kezelheti:
- név,
- számlázási cím,
- szállítási cím,
- telefonszám,
- e-mail cím,
- IP-cím,
- rendelési adatok,
- fizetési információk,
- eszköz- és böngészőadatok.
Bankkártyaadatokat a webshop nem tárol.
A bankkártyás fizetést külső szolgáltató kezeli.
4. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja:
- szerződés teljesítése,
- jogi kötelezettség teljesítése,
- jogos érdek,
- valamint bizonyos esetekben a felhasználó hozzájárulása.
5. Fizetési szolgáltató
A webshop bankkártyás fizetési szolgáltatója:
Stripe
A Stripe saját adatkezelési szabályzata szerint kezeli a fizetéssel kapcsolatos adatokat.
6. Szállítási szolgáltatók
A rendelés teljesítése érdekében a webshop átadhat adatokat az alábbi futárszolgálatok részére:
- DPD
- MPL
Az átadott adatok köre:
- név,
- telefonszám,
- e-mail cím,
- szállítási cím.
7. Shopify rendszer használata
A webshop a Shopify platformot használja.
A Shopify technikai és működési célból adatokat kezelhet, többek között:
- IP-cím,
- böngészőinformációk,
- cookie-adatok,
- rendelési információk.
8. Cookie-k és nyomkövetés
A webshop sütiket (cookie-kat) használ.
A cookie-k célja:
- a webshop megfelelő működése,
- felhasználói élmény javítása,
- statisztikai elemzés,
- marketing és remarketing.
A webshop használhat:
- Shopify cookie-kat,
- Meta Pixelt,
- TikTok Pixelt.
9. Meta Pixel és TikTok Pixel
A webshop marketing és remarketing célokra Meta Pixelt és TikTok Pixelt használhat.
Ezek segítségével:
- a látogatói viselkedés elemezhető,
- személyre szabott hirdetések jeleníthetők meg,
- mérhetővé válik a hirdetések hatékonysága.
Az érintett adatokat a Meta Platforms Ireland Ltd. és a TikTok Technology Limited saját adatkezelési szabályzata szerint kezelheti.
10. Az adatok tárolásának időtartama
A webshop a személyes adatokat:
- a rendelés teljesítéséhez szükséges ideig,
- illetve a jogszabályok által előírt időtartamig tárolja.
Számlázási adatokat a vonatkozó magyar jogszabályok alapján legalább 8 évig kell megőrizni.
11. Az érintettek jogai
A felhasználó jogosult:
- tájékoztatást kérni adatai kezeléséről,
- hozzáférni személyes adataihoz,
- kérni azok helyesbítését,
- kérni adatai törlését,
- kérni az adatkezelés korlátozását,
- tiltakozni az adatkezelés ellen,
- adathordozhatósághoz való jogát gyakorolni.
12. Adattörlés és kapcsolatfelvétel
Adatkezeléssel kapcsolatos kérdések esetén kapcsolat:
E-mail: magyar.support1@gmail.com
Az adatkezelő a megkeresésekre a lehető legrövidebb időn belül válaszol.
13. Adatbiztonság
Az adatkezelő minden ésszerű technikai és szervezési intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédje:
- jogosulatlan hozzáféréstől,
- megváltoztatástól,
- törléstől,
- nyilvánosságra hozataltól.
14. Külső szolgáltatók
A webshop működése során külső szolgáltatók is részt vehetnek az adatkezelésben, többek között:
- Shopify
- Stripe
- DPD
- MPL
- Meta
- TikTok
Ezen szolgáltatók saját adatkezelési szabályzattal rendelkeznek.
15. Panaszkezelés és jogérvényesítés
Amennyiben a felhasználó úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a jogszabályokat, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).
16. Záró rendelkezések
Az adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására.
A módosítások a webshopban történő közzététellel lépnek hatályba.